隐私说明与数据保护政策
PG赏金女王线路检测中心(以下简称"本网站"或"我们")深知您个人数据的重要性。本政策详细说明了我们在您访问 breeze.mhgamer.com 及使用我们提供的线路检测工具、优化脚本、对比分析报告等服务时,如何收集、使用、存储及保护您的信息。本政策版本生效日期为2024年1月1日,最近一次修订于2024年7月15日。请您在使用本网站任何功能前仔细阅读本政策。
一、我们收集的信息范围与类型
我们遵循"最小化收集"原则,仅收集为您提供服务所必需的信息。根据您使用的功能不同,收集的信息分为以下几类:
- 网络诊断数据:当您使用线路检测工具时,我们会收集您的公网IP地址(用于判断您所在的网络区域)、检测目标服务器地址、Ping延迟值、丢包率、Traceroute路由路径信息。这些数据是诊断网络故障的核心依据。
- 设备与环境信息:包括操作系统类型及版本(如Windows 10 22H2)、浏览器User-Agent(如Chrome 126.0)、屏幕分辨率。此信息用于确保我们的工具与您的设备兼容,并优化页面展示效果。
- 主动提交的信息:当您通过邮件、工单或QQ群联系我们时,我们会保存您主动提供的姓名/昵称、联系方式(邮箱或QQ号)、问题描述以及您主动上传的诊断报告截图。
- 匿名统计信息:通过Cookie及类似技术收集的访问时间、浏览页面路径、点击行为等。此数据经过匿名化处理,无法单独识别您的身份。
特别说明:我们不会收集任何与游戏账号密码、支付信息、身份证号码等高度敏感的个人数据。请在咨询时切勿透露您的游戏账号密码。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息仅用于以下明确目的,不会超出范围进行二次利用:
- 提供与优化核心服务:处理您的线路检测请求,分析网络故障原因,并向您呈现诊断结果。您的历史检测数据(如保存30天/1年,取决于您的版本)用于生成趋势图表,帮助您了解网络质量变化。
- 客户支持与问题解决:使用您提交的IP地址、诊断报告等信息,协助我们的工程师定位问题,提供个性化的解决建议。例如,当您报告"赏金女王打不开"时,我们需要结合您的IP归属地判断是否为区域性网络事件。
- 服务改进与安全维护:分析匿名统计数据以了解功能使用情况,优化检测算法,提升网站性能。同时,我们使用IP地址和访问日志进行安全监控,抵御DDoS攻击、恶意爬虫等威胁网络安全的恶意行为。
- 发送服务通知:在您订阅的前提下,向您发送线路波动预警、工具更新公告、季度报告摘要等电子邮件。每封邮件均包含一键退订链接。
我们承诺:绝不将您的个人数据用于任何形式的广告精准投放,绝不出售或出租您的个人数据给第三方。
三、Cookie 与追踪技术说明
本网站使用Cookie和本地存储(LocalStorage)来提升您的访问体验。具体使用情况如下:
| Cookie类型 | 名称示例 | 用途 | 有效期 |
|---|---|---|---|
| 必要Cookie | pg_session_id | 维持您的登录状态(如专业版会员),防止跨站请求伪造攻击。 | 会话结束即失效 |
| 偏好设置Cookie | pg_theme, pg_lang | 记住您选择的界面主题(深色/浅色)和语言偏好。 | 1年 |
| 分析统计Cookie | _pg_analytics_uid | 生成匿名统计ID,用于计算独立访客数、页面热力图分析。该ID经过哈希处理,无法反查您的真实身份。 | 2年 |
您可以通过浏览器设置阻止或删除所有Cookie。但请注意,禁用必要Cookie将导致您无法使用专业版功能及在线工单系统。我们目前未接入任何第三方广告联盟,因此不存在第三方广告追踪Cookie。
四、第三方数据共享与跨境传输
我们仅在以下特定且必要的情形下,向第三方共享您的有限数据:
- 云服务提供商:我们的网站托管于阿里云(华东2区域),服务器日志(含IP地址)将存储于阿里云服务器中。阿里云作为数据处理者,仅根据我们的指令维护服务器,无权访问业务数据。
- 邮件推送服务商:我们使用SendCloud平台发送订阅邮件。当您订阅邮件通知时,您的邮箱地址将被传输至SendCloud服务器用于邮件分发。我们与SendCloud签订了数据保护协议(DPA),要求其不得将您的邮箱用于任何其他用途。
- 法律合规要求:当收到具有法律效力的传票、搜查令或政府机关依法提出的要求时,我们可能被迫披露您的部分信息。在法律允许的范围内,我们会尽力通知您此类披露请求。
关于跨境传输:我们所有的服务器及服务均部署在中国大陆境内,因此您的数据不会进行跨境传输。我们不会主动将您的数据发送至境外服务器。
五、您的权利:访问、修改与删除
根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规,您对您的个人数据享有以下权利。您可以通过发送邮件至 [email protected] 行使这些权利,我们将在15个工作日内予以响应。
- 访问权:您有权要求我们提供我们所持有的关于您的个人数据副本。首次提供免费,重复请求将收取合理的人工成本费(10元/次)。
- 更正权:如果您发现我们存储的您的个人信息(如邮箱地址)有误,您可以要求我们立即更正。
- 删除权:在以下情形下,您可以要求我们删除您的个人数据:数据不再用于收集时的目的;您撤回了同意;我们非法处理您的数据;法律规定的其他情形。请注意,删除请求可能导致您无法继续使用专业版服务,且已生成的检测历史记录将无法恢复。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的处理(如邮件订阅),您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销权:您可以通过联系技术支持注销您的专业版账户。注销后,您的所有个人数据及检测历史将在30天内被彻底删除。
六、信息安全保障措施
我们采取了符合行业标准的技术与组织措施来保护您的数据安全,具体包括:
- 传输加密:全站启用HTTPS(TLS 1.3协议),确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。
- 存储加密:服务器数据库中的敏感字段(如邮箱地址)使用AES-256算法进行加密存储。
- 访问控制:实施基于角色的访问控制机制(RBAC),仅授权员工(技术支持工程师、数据分析师)在履行职务时才能访问最小必要的数据集。所有访问操作均记录于审计日志中,日志保留期为6个月。
- 安全监测:部署Web应用防火墙(WAF)及入侵检测系统(IDS),7x24小时监控异常流量与恶意攻击行为。我们每季度委托第三方安全公司进行渗透测试。
- 数据备份:核心数据库每日自动备份,备份文件加密存储于异地机房,保留周期为30天。
虽然我们竭尽全力保护您的数据,但请理解,互联网环境不存在100%绝对安全。如不幸发生数据安全事件,我们将在72小时内通过电子邮件或网站公告的方式通知您,并向有关监管部门报告。
七、政策更新与通知机制
我们可能会根据法律法规的变化、业务功能的调整或安全技术的升级,不时修订本隐私政策。重大变更包括但不限于:收集信息类型的增加、信息使用目的的实质性改变、数据共享对象的重大变化。
对于重大变更,我们将通过以下方式通知您:
- 在本网站首页发布显著的公告横幅,持续公示至少7天。
- 向您的注册邮箱发送修订通知邮件(如果您提供了邮箱)。
- 在政策页面顶部更新"最近修订日期"。
修订后的政策自公告中注明的生效之日起适用。若您在政策更新后继续使用本网站服务,即视为您已阅读并接受更新后的政策。我们建议您定期查看本页面以了解最新信息。
八、联系我们与数据保护官
如您对本隐私政策或您的数据权益有任何疑问、意见或投诉,请首先通过以下渠道联系我们:
- 数据保护事务专用邮箱:[email protected]
- 技术支持邮箱(用于一般性问题):[email protected]
- 邮寄地址:中国(上海)自由贸易试验区张江路665号德宏大厦11层1108室,数据保护组(收),邮编:201203
如果您对我们的处理方式不满意,特别是认为我们侵犯了您的合法权益,您有权向上海市浦东新区互联网信息办公室或电信管理部门进行投诉举报。我们承诺在15个工作日内(复杂情况可延长至30个工作日)对您的请求进行核查并给出书面答复。